服务工作汇报
手牵手的承诺
心贴心的服务
因您的需要而存在
因您的满意而精彩
-----------------
您的满意
是我们最大的动力
现将年4月5日-4月11日
服务情况呈现与您，
以便您能全面了解我们的工作，
也敬请您对我们的工作
提出宝贵的意见。
客服分口
1.与业户沟通次。
2.报事报修80次。
3.园区楼道巡查14次。
4.空置房巡查24户。
5.发布、张贴通知5次。
6.组织召开周例会和周检各1次。
7.协助社区进行核酸检测1次。
张贴宣传板
协助核酸检测
业户接待
每周例会
业户沟通
上门沟通
工程分口
1.本周处理报事报修48单。
2.焊修26栋北侧消防通道铁门护栏。
3.安装照明灯罩6处。
4.对南区配电间及设备间进行清洁卫生并刷漆出新。
5.维修园区损坏照明灯5处。
6.维修8栋附近地库口减速带。
7.维修公共区域破损瓷砖3处。
焊修铁门护栏
配电间刷漆
维修下水管道
清洁设备间卫生
维修照明
制作安全提醒牌
秩序分口
1.登记外来人员次。
2.整理违停非机动车辆。
3.清理占用主干道机动车29辆。
4.每日测试电梯五方对讲。
5.每日测试消防栓末端水压。
6.每日进行列队训练、班前、班后会。
7.每日对外来人员、车辆测量体温、查看苏康码、行程码，引导扫描场所码。
8.清理公共区域杂物约65处。
9.每日整理非机动车库及单元门前非机动车辆，清理商铺前共享单车。
10.每日巡查垃圾亭2次。
11.园区主干道路牙石刷漆出新。
消火栓巡检
清理商铺共享单车
路牙石刷漆
清理楼道非机动车
清除蜂窝
清理园区大件垃圾
环境分口
1.清运生活垃圾桶。
2.每日对电梯、楼道扶手用84消*液擦拭消*2次。
3.每日对门岗四周、小区出入口、休闲娱乐健身区域、垃圾桶周边、垃圾分类房、装修垃圾临时堆放点消杀2次。
4.每日楼内日常保洁1次。
5.冲刷生活垃圾桶7次。
6.捡拾园区绿化带漂浮物7次。
7.每日清扫园区落叶。
8.修剪园区灌木并清理绿化垃圾。
环境消杀
清扫主干道
栽种麦冬
修剪草坪
绿化浇水
清扫落叶
电梯维保计划
管家信息公示
您的满意是我们服务的动力，我们将用行动去证明，不断完善服务质量，美好的家园离不开您的支持，让我们共同为携手打造安全、舒适的家园而努力！如有意见和建议，欢迎联系各楼幢您的专属管家或者拨打物业服务中心-反映沟通。
1-7幢
8-18幢
19-28幢
感谢您一直以来
对我们工作的支持与理解，
我们会继续认真聆听
您每一个宝贵的意见，
不断完善工作，提升自我，
与您共同将小区创建成
安全、温馨、和谐的家园！
-END-